Почему рейсы задерживаются и как получить от этого удовольствие

Какие эмоции вызывает задержка рейса? Естественно, негативные – паника, стресс, раздражение, желание идти скандалить со всеми представителями авиакомпании. Знакомо?

В этой статье мы попробуем доказать, что от задержки рейса можно получить максимум позитива, к тому же вам положена денежная компенсация, подробнее о которой расскажем дальше.

Почему самолёты опаздывают?

Главная причина, которую озвучивают авиакомпании – это внезапное изменение погодных условий. Но есть и ряд других факторов, влияющих на сроки прибытия и отлёта. Это:

• опоздания на посадку зарегистрированных пассажиров;
• стыковая загрузка;
• различные технические неисправности;
• компьютерные сбои.

В 39% случаев отправка задерживается из-за несвоевременного прибытия воздушного транспорта. А вот задержки, вызванные вопросами безопасности, встречаются крайне редко – всего 0,1%.

Что можно потребовать за потраченное время

Во-первых, пассажир вправе получить компенсацию за задержку рейса, если самолет опаздывает более чем на 5 часов. Её размер зависит от законодательной зоны. Проще говоря, задержки рейса Киев–Осло и Осло-Киев попадают под разную юрисдикцию. В странах Евросоюза «пострадавшим» пассажирам готовы выплачивать до 600€, в России – 25% МЗП за каждый час, а вот в США или Японии компенсации и вовсе не предусмотрены. Впрочем, как и в Украине.

Интересно!

Международная компания OAG ежегодно составляет рейтинг «Лига пунктуальности», куда попадают самые достойные авиакомпании со всего мира.

Но где бы вы ни находились, в обязательном порядке сохраняйте спокойствие и посадочный талон.

Как скрасить время ожидания

Иногда в аэропорту приходится сидеть по 2–6 часов. В этом случае авиаперевозчик обязан «скрасить досуг» пассажира и всячески нивелировать негативные впечатления. Итак, вы можете рассчитывать на:

• еду и прохладительные напитки за их счёт;
• возможность позвонить или отправить электронное письмо;
• трансфер аэропорт-отель-аэропорт и оплаченный номер (при условии, что рейс переносится на следующий день).

Также вы вправе отказаться от перелёта и вернуть в карман полную стоимость билета. В качестве альтернативы пассажиру могут предложить изменение маршрута.

Не стоит зря нервничать

Если ваш рейс задерживают, это не повод опускаться до оскорблений и публичных ссор. Выдохните, выпейте чашечку кофе за счёт перевозчика и попробуйте насладиться моментом. Девушки вполне могут сходить на экспресс-маникюр, мужчины – скрасить ожидание в баре. Вы же помните, что нервные клетки не подлежат восстановлению?