Москва
C

READWEB

						

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

lifecell запускает новый канал поддержки абонентов в приложении BiP

июля 5
14:37 2016

Оператор мобильной связи lifecell объявляет о запуске нового сервиса поддержки абонентов через специальный канал в приложении BiP. Отныне все клиенты компании смогут в любое удобное для них время получить экспертную консультацию и оперативную помощь специалистов службы поддержки lifecell в BiP-чате.

Новый сервис будет доступен для всех пользователей оператора, независимо от их тарифного плана, при этом интернет-трафик в сети lifecell в пределах Украины не тарифицируется. К тому же, находясь в международном роуминге, клиенты компании смогут заказать услугу «Бесплатный BiP в роуминге» без какой-либо оплаты, и таким образом, получить поддержку в приложении BiP бесплатно, находясь за границей.

Теперь в разделе «Обзор» приложения BiP в функционале подразделения «Новые услуги» появилась иконка “lifecell”, нажав на которую, абонент может начать диалог с оператором. В чате также реализована возможность отправить оператору снимок экрана или картинку для более детального описания ситуации. После того, как консультация завершится, разговор будет сохранен в списке чатов BiP, и абонент сможет вернуться к ней в любое время и продолжить диалог, если в этом возникнет необходимость.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

0 Комментариев

Написать комментарий

Комментарий:

-->