По данным аналитической компаний App Annie и American Customer Satisfaction Index (ACSI) Google со своей Android системой «обошел» Apple как по количеству скачиваний приложений, так и по уровню удовлетворенности покупателей.
Было исследовано множество анкет жителей США и Android устройства от Samsung — Samsung Galaxy S3 и Galaxy Note 2 были отмечены как самые лучшие и были оценены 84 пунктами. Далее с 82 пунктами следует iPhone 5 и iPhone 4S. Жители отвечали на следующие вопросы:
— В какой степени устройство оправдало возложенные на него надежды?
— На сколько они безопасно в эксплуатации?
— На сколько хорошо его можно персонализировать?
— Сочетание цена/качество
— Жалобы
— Лояльность (желание в следующий раз купить устройство этого же производителя)
По количеству скачиваний приложений из Google Play во второй четверти 2013 года на 10% превысил показатели прежнего рекордсмена — Apple App Store. На первом месте в обоих магазинах, безусловно, находятся потребители США. Однако по прибыли App Store все еще впереди на 230%, по сравнению с Google Play — пользователи Android не любят раскошеливаться на приобретение приложений.