Преимущества экспертного интервью

Чтобы провести качественное исследование в разных отраслях, специалисты проводят экспертное интервью. Это один из видов глубинного интервью, другими словами, интервьюер общается со специалистом отрасли (экспертом), владеющим необходимой темой. В роли эксперта зачастую специалисты, которые разбираются в отрасли, а также готовы поделиться своим экспертным мнением.

Экспертное интервью проводится по строго подготовленному и разработанному плану. Предстоящая беседа с экспертом должна включать не только основные вопросы, но и, конечно же, специфические особенности работы. Модератор в обязательном порядке должен обратить на это внимание.

Экспертов выбирают по тому, насколько они ориентируются в теме, а также по их репутации, поэтому группа респондентов оценивается не количеством, а качеством. Зачастую, чтобы выявить экспертное мнение проводят от 5 до 10 интервью.

Если вдруг модератору понадобится больше информации, чем у него есть, тогда проводится дополнительное интервью. Если другими словами, то экспертное интервью – это глубинное изучение мнения специалистов.

При проведении интервью у профессионалов спрашивается разрешение на аудиозапись или видеозапись. Помимо этого ответы протоколируются. После получения всех необходимых интервью, проводится их анализ, также модераторы занимаются поиском решения существующих проблем.

Особенности экспертного интервью

К преимуществам данного метода интервью можно отнести следующие моменты:

• Возможность определить нюансы, которые известны небольшому количеству людей:
• Возможность получить экспертное мнение на заданную тематику;
• Возможность получения анализа и мнения профессионалов, которые разбираются в своем деле;
• Проверка существующих гипотез во время общения со специалистами.

Главное, правильно выбрать эксперта, у которого будут брать интервью. Только так можно получить большое количество необходимой информации.