В наше время все быстро меняется и оцифровывается, а современный бизнес переходит в стадию сверхзвуковых скоростей. На вопрос, что такое цифровая трансформация можно ответить – это изменение мышления в новых условиях диджитализированной экономики. Для того чтобы все было эффективно в производстве, нужно идти в ногу со временем.
Согласно подсчетам, над цифровой трансформацией сейчас работает около 60% крупных компаний с мировым именем. Более того, с каждым годом данная цифра увеличивается.
Этапы цифровой трансформации
Сейчас оцифровка современного бизнеса проходит в 3 основных этапа:
- Все начинается с внедрения продуктов, которые являются небольшими и не слишком рисковыми, и к тому же не зависят друг от друга. В данном варианте нет полноценного пересмотра пограничных процессов в бизнесе.
- Операционная модель организации полностью преобразуется. Изменения коснутся структур организации, ведущих показателей навыков и эффективности работников, бизнес-процессов и т.д. Здесь уже может понадобиться комплексная программа управления.
- Помимо того, что цифрование бизнеса касается всего предприятия, оно также сказывается на поставщиках, подходу к клиентам. Внедряются новые продукты, а для продвижения товаров и услуг используются совершенно новые методы. Чтобы грамотно выстроить деловые отношения с партнерами, на данном этапе понадобятся современные цифровые технологии. С помощью цифровой площадки можно реализовать уникальные идеи.
Цифровое преобразование бизнеса позволяет изменить корпоративную культуру в лучшую сторону, а также применяется новая стратегия и подход к деятельности. От этого зависит дальнейшее развитие компании.
Чтобы все прошло грамотно, необходимо затронуть некоторые модули компании, которые считаются основными:
- Развитие инфраструктуры, налаживание партнерских отношений – для того, чтобы продвигать свою линейку в бизнесе, надо находить нестандартные решения. Например, можно попробовать коллаборацию с похожими сервисами.
- Клиентский сервис – коммуникационные каналы позволяют налаживать бизнес-контакты. Компания должна внедрять аналитику, вариативность, скоринг.
- Внедрение инновационных технологий – современные аналитические методики помогут провести необходимое тестирование новых и интересных направленностей в развитии бизнеса.
Также стоит понимать, что это длительный и сложный процесс, но эффект от него позволит быть конкурентоспособным на рынке.