Недавно кампания Apple запустила в России обменную программу по системе trade-in. Пользователи яблочных телефонов, могут обменять свой гаджет на более позднюю модель, доплатив при этом смешные деньги.
Подобные программы обмена в фирменных магазинах кампании Apple Store действуют на постоянной основе. В общей сложности сеть кампании насчитывает около 500 торговых точек, львиная доля которых сосредоточена в Америке. Однако в России таких магазинов нет. Купля-продажа и дальнейшее обслуживание яблочной техники происходит через официальных дилеров.
Две торговые сети – «Связной» и «re:Store» подтвердили, что они будут реализовывать trade-in в России. Еще одна кампания «М.Видео» находиться в стадии активных переговоров с Apple по поводу условий своего участия в программе. Источники близкие к Apple сообщают, что список торговых представителей, участвующих в программе, скорее всего будет расширен.
В пресс-службе «Связного» сообщили, что с начала июля владельцы iPhone могут обменять свой телефон на новый в 113 магазинах сети, а уже с начала августа количество «точек обмена» увеличиться до 2700 по всей стране.
В кампании «re:Store» заверили, что в их сети программа будет действовать до середины августа с фиксированной скидкой на новые аппараты до 30 %. Потом trade-in в их сети, возможно, будет действовать бессрочно.
Насколько выгодно участие в программе будут судить сами пользователи. Принципиальные условия обмена по trade-in, естественно, прописывались в компании Apple. Обмену будут подлежать только телефоны, произведенные кампанией для Российского рынка. На другие гаджеты – планшеты и ноутбуки – акция не распространяется. Сдать свой старый смартфон можно только в хорошем состоянии, без видимых дефектов, так как сданные устройства пойдут на восстановление, а не утилизацию. Взамен, вы получите существенную скидку на новый смартфон, размер который будет определять специальное оборудование по объективным критериям – внешний вид девайса, его техническое состояние и рыночная цена на аналогичные устройства в б/у состоянии.
Однако эксперты уже оценили, каков будет успех акции на российском рынке. Аналитики Telecomdaily прогнозируют десятипроцентное повышение продаж Калифорнийского гиганта. Apple попала в яблочко – российские потребители не искушены масштабными программами обмена техники. Кампания таким образом существенно повысит лояльность своих покупателей. Однако подобная акция связана с риском, порождаемым социокультурными особенностями российского потребителя. Если скидки на новые смартфоны покажутся владельцем iPhone недостаточно большими, они сочтут обмен не выгодным, так как продать даже поддержанный телефон с заветным яблочком не составляет труда.